Umfassender Schutz für Produkte von DJI
DJI Care Refresh ist ein umfassender und zuverlässiger Schutz vor zahlreichen Unfallschäden und natürlicher Abnutzung der Produkte von DJI[1].
Zahlreiche exklusive Vorteile
Zwei Optionen für vollen Schutz
| DJI Care Refresh | 1-Jahres-Vertrag | 2-Jahres-Vertrag |
|---|---|---|
| Servicezeitraum | 1 Jahr | 2 Jahre |
| Anzahl der Austauschprodukte | 2 (inkl. 1 Flyaway-Vorfall) | 3 (inkl. 2 Flyaway-Vorfälle) |
| Wartungsservice (für ausgewählte Produkte) | 1.0 | 2.0 |
| Rabatt auf Reparaturen (für ausgewählte Produkte)[3] | 15 % für 2 Reparaturen | 15 % für 3 Reparaturen |
| DJI Care Refresh + | Verfügbar | - |
| DJI Care Refresh | 1-Jahres-Vertrag | 2-Jahres-Vertrag |
|---|---|---|
| Servicezeitraum | 1 Jahr | 2 Jahre |
| Anzahl der Austauschprodukte | 2.0 | 3.0 |
| DJI Care Refresh + | Verfügbar | - |
Serviceprozess
Falls du dein Gerät austauschen musst, bekommst du mit DJI Care Express (Datenanalyse und Austausch für Flyaway-Vorfälle werden derzeit nicht unterstützt) das Austauschprodukt schneller zurück. Für andere Szenarien kannst du einen Service anfordern.
DJI Care Express (Exklusiver Kanal)
Schadensfall melden
Melde deinen Fall für einen schnellen Ersatz (derzeit nicht verfügbar für Datenanalyse oder Flyaway-Vorfälle).
DJI Care ExpressAustauschgebühr bezahlen
Bezahl die angegebene Austauschgebühr.
Beschädigtes Produkt einsenden
Wir verschicken das Austauschprodukt sofort nach Erhalt des beschädigten Produkts.
Austauschprodukt erhalten
Das Austauschprodukt wird kostenlos an dich zurückgeschickt.
Service anfordern
Schadensfall melden
Sende deine Anfrage für Reparatur, Datenanalyse, Flyaway-Austausch oder Wartung.
Service anfordernProdukt einschicken
Schick das Produkt zurück (falls zutreffend).
Fall wird bearbeitet
Nachdem wir dein Produkt erhalten haben, dauert die Bearbeitung normalerweise fünf Werktage.
Produkt erhalten
Dein repariertes oder ersetztes Produkt wird kostenlos an dich zurückgeschickt.
Unterstützte Produkte
DJI Mini 3 Pro
DJI Mavic 3
DJI Mavic 3 Cine
DJI Action 2
DJI OM 5
DJI Air 2S
Unterstützte Produkte und Dienste
Erfahr, wie du den 1-Jahres-Vertrag von DJI Care Refresh um ein weiteres Jahr verlängern kannst.
* Der 2-Jahres-Vertrag von DJI Care Refresh wird nur von bestimmten Produkten unterstützt. Weitere Informationen und Verfügbarkeit findest du unter （https://store.dji.com/）.
** Flyaway-Schutz, exklusive Reparaturrabatte, Bonus für sicheren Gebrauch, Werkswartung und internationale Schadensabdeckung sind nur für ausgewählte Produkte von DJI verfügbar. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen oder auf unserer FAQ-Seite.
[1] Informationen zu unterstützten Modellen findest du unter Unterstützte Produkte.
[2] Die Austauschgeräte sind brandneue Produkte oder entsprechen in Leistung und Zuverlässigkeit brandneuen Produkten.
[3] Genieß 15 % Rabatt auf eine bestimmte Anzahl an Reparaturen. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen oder auf unserer FAQ-Seite.